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よくある質問集

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Article お申し込みの際のメールアドレスについて
弊社ではお客様よりお申し込み頂いた際にご記入(ご登録)頂いたメールアドレスをお客様の登録メールアドレスとさせて頂き、アカウント情報や更新通知等の様々な情報の通知及びサポートの際のお客様の確認等で...
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Article 規約及び禁止事項について
弊社ではお客様の好みやご利用目的、ご予算等に合わせ複数のホスティングサービスをご提供させて頂いております。その為、各サービスの環境や仕様により異なる規約内容及び禁止事項内容となりますので、ご利用...
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Article 独自ドメインでのお申し込みについて
お申し込みの際、サーバー設定の関係上、まだ取得/購入されていないドメインでのお申し込み受付が出来ませんので、お申し込みに前に必ずドメインレジストラにて独自ドメインを取得/購入頂いてからお申し込み...
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Article お申し込み後のお支払いについて
お申し込み手続完了と同時にご請求書(Invoice)が生成されメールで送信されます。又、同時にお客様のユーザーデスク( https://secure.be-com.net/...
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Article 弊社からのメールが届かない場合
弊社からのメールが届かない場合はお客様のメールアドレスの迷惑メールボックスに振り分けられてしまっている場合がございますので、迷惑メーメールボックスをご確認下さい。又、フリーメールのYahooやG...
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Article 弊社からのメールが文字化けする場合
弊社ユーザーデスクやヘルプデスクからのメールは基本的にUTF-8の文字コードで送信されます。万一、受信されたメールが文字化けしてしまう場合には、メールソフトにて受信したメールの文字エンコーディン...
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Article アカウント情報の発行について
アカウント情報の発行目安はお申し込み/ご入金確認後、下記の通りとなります。ご契約頂いたプランや混雑状況により異なりますのでご了承下さい。【共用サーバー】ご入金確認後、15分〜24時間以内(平均2...
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