よくある質問集
ご契約のキャンセルについて
| ご契約をキャンセルされる場合は、お支払い期限の30日前までにご契約解除申請にてキャンセル申請して下さい。 キャンセル申請は、ユーザーデスク（ https://secure.be-com.net/ ）のご契約情報にてキャンセルされるプランの詳細を表示し、解約リクエストボタン( Request Cancellation )をクリックして下さい。 解約申請ページに移動しますので、テキスト欄に解約理由をご記入頂き、Cancellation Typeのプルダウンで解約の時期を選択して下さい。 Immediate ・・・ 即時解約 End Of Billing Period ・・・ 更新日に解約 解約リクエストボタンをクリックすると解約申請が自動送信されます。 又、お支払いに自動引き落とし（PayPalの定期購読）にてお支払い頂いている場合、お客様ご自身でPayPal社にて定期購読解除を行って頂く必要がございます。 万一、ご契約キャンセル後にお客様にて定期購読解除が行われておらず、自動決済された場合、弊社では一切の責任を負いませんのでご了承下さい。 ご契約解除後にPayPal社の定期購読で自動決済された分に関しましては、お客様より申告後、1ヶ月以内にご返金となります。 尚、経過期間やVPS/DEDI等ではご返金に応じる事が出来ない場合がございますのでご了承下さい。 |
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