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よくある質問集

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Folder 1.お申し込み前のご注意 (7)
お申し込みに際しての注意事項等を記載しています
Folder 2.お支払いについて (6)
お支払いに関するよくあるQ&Aを掲載しています
Folder 3.ご契約について (3)
ご契約に関するよくあるQ&Aを掲載しています
Folder 4.お問い合わせ/サポートについて (2)
お問い合わせ・サポートのご利用方法に関するQ&Aを掲載しています

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Article ご契約のキャンセルについて
ご契約をキャンセルされる場合は、お支払い期限の30日前までにご契約解除申請にてキャンセル申請して下さい。キャンセル申請は、ユーザーデスク( https://secure.be-com.net/ )のご契約情報にてキャンセルされるプランの詳細を表示し、解約リクエストボタン(...
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Article CreditCard/PayPalでのお支払い
CreditCard/PayPalでのお支払いの場合、ご契約更新毎にお支払い頂く決済方法とクレジットカードでの自動引き落としでお支払い頂く方法の2種類のお支払い方法から選択頂けます。ご請求書(Invoice)に表示される2種類のPayPalロゴからご希望のお支払い方法を選択して下さい。...
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Article お振込でのお支払い
お振込でのお支払いの場合、ご請求書(Invoice)で「お振込」を選択頂くとお振込先が表示されます。弊社では毎日(金融機関営業日)、15時〜17時にご入金確認を行い、順番にご対応させて頂いております。...
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Article お支払い期限の超過について
お支払い期限(翌契約開始日の前日)の15時までにご入金確認が出来ない場合、それ以降お客様のアカウント/ドメイン/データ/サーバーはサスペンドとなります。...
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Article 更新日前に予め更新されたい場合
ご請求前に予め前もって更新手続きをご希望の場合は、その旨ご依頼下さい。ご連絡につきましては、ヘルプデスク( http://support.be-com.net/...
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